一、引言小红书作为一个日益壮大的社交平台，对于商家的服务质量要求也越来越高。其中，负评回复率是衡量商家服务质量的重要指标之一。本文将详细介绍小红书负评回复率的规则，并附上常见问答，以便商家更好地了解并提升服务质量。二、小红书负评回复率规则概述1. 定义：小红书负评回复率是指商家在收到用户的负评后，进行回复的比例。回复的内容应针对用户的负评内容，积极解决用户的问题，以展现商家的服务态度和解...